Politique de retour

Prenez note de nos conditions avant d'acheter sur notre site web.

14 JOURS
Nous échangerons la plupart des articles que vous avez achetés en ligne dans les 14 jours suivant votre commande..(Voir ligne 4)

Produits non échangeables
Nous ne sommes pas en mesure d'offrir un remboursement pour les articles suivants: Produits contenant de l'électronique, Cartes-cadeaux, Articles périssables, Articles en liquidation, Base Gy6 (tout CC) et Frais de livraison.

Condition du produit
Le produit doit être retourné intact et dans son emballage d'origine (non ouvert), ce qui comprend: les cartes de garantie vierges, les manuels, le code CUP et tout article où accessoire fourni par le fabricant. Si le produit est retourné incomplet ou endommagé, le retour peut être refusé et aucun remboursement ne sera appliqué.

Frais de restockage
Des frais de restockage de 20 % s'applique sur TOUT les produits retournés et échangés à notre établissement.

Facture d'achat Original
Avant que Ultrascoot Distribution puisse traiter votre demande de retour, l'article retourné doit être accompagné de l'original ou d'une copie de la facture électronique.

Méthode d'échange
Une fois que nous recevons le colis et déclarons que l'article répond à nos termes et conditions, nous émmetrons une note de crédit, avant transport, -20%, par le biais d'un coupon rabais applicable en ligne pour votre prochain achat. Un email vous informera de l'opération. *Lorsque qu'une exception s'applique* et que vous êtes remboursé vous pouvez vous attendre à un délai de 3-5 jours ouvrables avant que votre remboursement n'apparaisse sur votre relevé.

Les frais de livraison
Les frais d'expédition ne sont en AUCUN cas remboursable lors d'un retour de marchandise fonctionel. Les frais sont remboursable l'orsque vous retournez un produit en raison d'une erreur de livraison où d'un dysfonctionnement signalé dans les 14 jours suivant la date d'achat. Le client est responsable des pertes ou dommages pouvant survenir lors du transport de retour. Merci d'utiliser un service de transport incluant l'assurance.

Erreur de commande
Si une erreur ce produit dans votre commande et que vous commandez la mauvaise pièce, il nous fera un plaisir de vos échanger le produit dans les 14 jours suivant la date d'achat. Prenez note que le transport n'est jamais remboursable et qu'une perte de 20% s'applique (ligne 7 & ligne 4)